大家好，我是驗(yàn)車幫成都代師傅，我們又見面了，最近一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)購買新車的人比較多，可能是最近行程的優(yōu)惠力度比較大。

那購買新車需要注意哪些問題？

提新車驗(yàn)車是購車過程中非常重要的一環(huán)，它可以幫助確保所購買的車輛符合自己的需求，并且沒有任何質(zhì)量問題。

下面，給大家簡單介紹一些提新車驗(yàn)車的注意事項(xiàng)，幫助您順利完成購車過程。

首先，提新車前需要了解所購買車輛的基本信息，包括車型、顏色、配置等。在驗(yàn)車時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)車輛信息是否與合同上的一致，以免出現(xiàn)不必要的麻煩。

其次，應(yīng)該對(duì)車輛的外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查。比如車身漆面、車門、車窗、車輪等部分。檢查時(shí)要注意漆面是否均勻、無劃痕、無凹陷、無修復(fù)；車門、車窗是否開啟順暢、無雜音；車輪是否完好無損、無磨損等。

除了外觀，車輛的內(nèi)部也是驗(yàn)車時(shí)需要關(guān)注的重點(diǎn)。比如檢查車輛內(nèi)的座椅、方向盤、音響、空調(diào)等部分是否正常工作。同時(shí)，還要檢查車輛的安全性能，如剎車系統(tǒng)、氣囊等是否正常。

此外，還需要對(duì)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤等部分進(jìn)行檢查。檢查發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，可以聽一下發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音是否平穩(wěn)、無雜音；檢查底盤時(shí)，可以查看底盤是否有刮痕、油污等。

最后，還需要對(duì)車輛的文檔進(jìn)行檢查。比如購車合同、發(fā)票、車輛合格證等。在檢查文檔時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)各項(xiàng)信息是否yizhi、完整。

然后今天要給大家分享這個(gè)案例，我個(gè)人感覺是比較蹊蹺的，大家可以一起分析一下

事情是這樣的，我們有個(gè)客戶委托我們幫忙檢測一臺(tái)奔馳e300l新車，我接到訂單后和客戶約定好時(shí)間，就準(zhǔn)備去驗(yàn)車了

不得不說，奔馳的設(shè)計(jì)就是好看，據(jù)說24款的奔馳E300L是同級(jí)別車輛中銷量最好的，

好了，廢話不多說，我們按照公司新車驗(yàn)車流程，開始進(jìn)行驗(yàn)車，

車頭檢查完，前保險(xiǎn)杠有輕微的劃痕，然后車門底部漆面有顆粒，這種輕微劃痕對(duì)于這種黑色車漆的車來說稍微有一點(diǎn)點(diǎn)就很明顯，大部分人還是能夠接受的，只要不是特別明顯。

但是當(dāng)我們檢查到結(jié)構(gòu)件的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了一些小問題

左B柱根部連接下邊梁處有一個(gè)豌豆大小的凹坑，

上面檢查完，我們接著檢查底盤，底盤沒有任何問題。

整個(gè)車輛檢測下來，車輛油水、內(nèi)飾、功能、發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱、底盤都沒有任何問題，除了外觀有一些輕微的劃痕，就是左側(cè)B柱那塊比較明顯有一個(gè)豌豆大小的凹坑了。

我把詳細(xì)的車況給客戶說明后，客戶立馬就找到銷售，然而讓客戶沒有想到的是，銷售那邊沒有感到一點(diǎn)驚訝，而是特別干脆的就給客戶講給您重新?lián)Q一臺(tái)車，這讓客戶懷疑4s店是不是本身就知道車子有這樣子的問題，想著如果有人來買，又不驗(yàn)車，就把它賣出去了呢？客戶本身想的是優(yōu)惠點(diǎn)價(jià)格或者補(bǔ)償一些什么東西，但是沒有想到的是銷售會(huì)直接給他重新?lián)Q一臺(tái)車。

于是換了第二臺(tái)車之后，客戶依然委托我們再把把關(guān)，確認(rèn)車況有沒有問題，

重新?lián)Q了一臺(tái)車，檢測下來基本沒有什么問題，除了外觀有一處還是有輕微的劃痕而外，其他地方?jīng)]有任何問題

客戶對(duì)于第二臺(tái)車的車況非常的滿意，雖然有一點(diǎn)輕微的劃痕，但畢竟對(duì)于黑色車漆的車來說也能理解。然后客戶和銷售就去辦理相關(guān)的手續(xù)了

驗(yàn)車報(bào)告出來后，我這邊也是第一時(shí)間通知了客戶，讓客戶查看，客戶對(duì)我們的服務(wù)和專業(yè)也是非常的滿意和認(rèn)可，而且非常的感謝我們?yōu)樗?guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。

就這個(gè)故事大家認(rèn)為4s店是一開始就知道，還是后面驗(yàn)車發(fā)現(xiàn)了問題才知道的呢？如果是你，你會(huì)怎么做，是直接重新?lián)Q一臺(tái)車，還是優(yōu)惠價(jià)格或者補(bǔ)償一些什么東西呢？？