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      1.  提新車看到這些前兆,你必須注意了
        2016-04-08 
        引言:過去造車是比我的座椅坐起來更舒服,現(xiàn)在造車是比我的價格更低。
        每個人都有一個汽車夢,當這個夢想照進實現(xiàn)的時候,或許你因為不懂車而感到煩惱,最擔心的不是價格買高了,而是買到一臺質損車就糟心了,如果你在提車的時候發(fā)現(xiàn)有以下情況,你就得留意推敲了。
        前兆1:銷售不停的搭訕
        我經常在幫客戶驗車時會遇到銷售不停的咨詢、總想熱情的分散我的注意力,還有一類是銷售會挑選一位看起來好說話的套近乎,就像今天我遇到的,銷售是個美女,客戶是位孕婦,他們就一個勁的聊,萬一查出車輛有缺陷,她就從這位熟聊的客戶開始公關。
        專業(yè)的驗車師一般都不會去理會這些,而是有條不紊的按照作業(yè)表逐項檢測,完成全部檢測流程后僅會對客戶闡述評估檢測結論。
        前兆2:主動交代小毛病
        這一類銷售都會自喻是比較耿直的,譬如跟你說“這個地方是有個小點或是劃痕,但沒有多大影響”我暈,有沒有多大影響也應該是客戶表態(tài)啊,再說,誰希望買到的新車不是十全十美的?
        作為驗車師就得從這些缺陷進行深入檢測,并進行事故原理及走勢的推測,進一步排查事故車。
        前兆3:非常意外的送你東西
        好幾次陪客戶提新車,剛一到4S店,銷售就興高采烈地說“我特別為你爭取到了什么什么”我不是想說沒有這個可能,而是這世上本來就沒有無緣無故的愛,個中緣由,自己琢磨。
        前兆4:排斥前來驗車的幫手
        記得去年在一家賣得很火的自主品牌4S店幫客戶提車,說實話,這款越野車外形雖然模仿途銳,但車輛發(fā)動機、底盤、駕駛艙綜合性能這些真心不錯,銷售異常火爆是有原因的,但接待我們一行的銷售人員得知有專業(yè)驗車師幫忙查車,就開始冷言冷語、拒不配合,說什么客戶花冤枉錢了,還不如找他。我當時就在想,客戶為什么不找你們還不明白嗎?
        最后在客戶的極力主張下,通過我們的細致檢測并結合PDI查出該車有兩次做漆記錄,因此,找一位專業(yè)的驗車師陪你提車,不僅能站在你的角度幫忙把關,還能及時將損失降至最低。
         
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