大家好,我是驗車幫蘇州劉師傅,前幾天接到一個本地客戶的來電,來電客戶詢問一些關(guān)于我們公司的相關(guān)資質(zhì)與我個人的資質(zhì),提出了很多關(guān)于服務(wù)范圍和后續(xù)保障的問題。而且非要我到現(xiàn)場他看到我的一切資質(zhì),確保無誤再下單鑒定。
后面一聊才知道,客戶剛剛被某些不良車商給騙了,再也不相信二手車相關(guān)從業(yè)人員。說到這里,小編也理解客戶的心情,為了拯救客戶的這種心情,也為了自己今天午飯能加個雞腿,直接前往客戶處。
事情是這樣的,客戶年前剛買了一輛11款的寶馬523LI,買之前聊天賣家告訴他12萬公里實表,見到真車之后表顯16萬多公里,客戶想,可能記錯了,就算是故意報錯了,相差也不是很大,12萬能接受16萬也就接受了,稍微談了下價格,看了下車況,就直接付了錢簽了合同。
買回來之后,越開越不對勁,車內(nèi)車外到處都是問題,內(nèi)飾感覺非常破舊,找了比較懂行的朋友問了下,感覺公里數(shù)不真實,所以聯(lián)系到了我們驗車幫,委托做一個調(diào)表鑒定。
當(dāng)我看到實車之后,無奈地嘆了生氣,要是客戶在買車之前找我們做個購前檢測,提前把所有問題都排除一下,不至于像現(xiàn)在這么被動了不是嗎?在二手車行業(yè)里,調(diào)表應(yīng)該是最最那個的,大家懂得都懂。
說實話你知道他是調(diào)表車不重要,重要的是你要有充足的證據(jù)證明他是調(diào)表車,這個很難,因為一般的證據(jù)法院很難采納,打這個官司,費(fèi)時費(fèi)力費(fèi)錢還有很大概率會輸。
廢話不多說,直接找證據(jù)。先用自帶小電腦讀一下變速箱,數(shù)據(jù)流顯示與儀表顯示一致,此路不通(現(xiàn)在調(diào)表技術(shù)很多種,有些電腦讀取的數(shù)據(jù)和表現(xiàn)可能就是一致的)。
那么接下來,不管能不能采納,都要從車況本身去收集一下使用痕跡。
首先,剎車盤磨損嚴(yán)重,溝壑非常深,不像16萬公里該有的樣子。
公里數(shù)這么大的車子,輪胎已經(jīng)換了幾輪了,所以直接放棄,下面看內(nèi)飾。
關(guān)于座椅和方向盤的磨損,可能會有遮擋的嫌疑,參考意義略小于其他部位,但就此車本身,座椅和方向盤的磨損也是非常大的,上面的安全帶、門把手和扶手箱也不像16萬公里該有的樣子,磨損嚴(yán)重。這些雖然是現(xiàn)象,但并不確切證明公里數(shù)一定有多少,所以,只能繼續(xù)往下找。
儀表盤拆了,能非常明顯地看出來之前被人動過。一般修車很難修到這里,只有調(diào)表的時候,大概率證明此車調(diào)表。繼續(xù)找。
發(fā)動機(jī)曲軸有拆卸痕跡,這證明發(fā)動機(jī)大修過,其實還有很多其他的圖,這里不一一放了,簡單說下發(fā)動機(jī)變速箱情況,大面積拆修,大面積漏油,發(fā)動機(jī)變速箱分離過,并且換了不少附件,氣門室蓋油底殼這種常規(guī)的就不說了,還有其他很多都換了。另外還拆卸了傳動軸,原因不得而知??傊嚊r很惡劣。
最后,使用第三方軟件查到該車的保養(yǎng)記錄,保養(yǎng)記錄顯示16年的時候就17萬公里了,到19年變成了9萬公里。
到此為止,通過磨損痕跡鑒定,結(jié)合拆檢,與歷史數(shù)據(jù)綜合分析該車屬于調(diào)表車了,我們在給客戶做報告的時候,公司審核部門對我們的要求很高,要求論述要非常嚴(yán)謹(jǐn),不能用想當(dāng)然,必須用證據(jù)或數(shù)據(jù),報告出來之后,客戶在系統(tǒng)里索要了紙質(zhì)版報告,做好了走法律程序解決問題的準(zhǔn)備,在這里,只能祝他好運(yùn)吧。
小伙伴們在對付二手車調(diào)表的問題有什么妙招呢?或者自己的一些方法或者建議,都可以留言告訴我們。對了,在不能確定車況是否有問題,最好的辦法還是找三方檢測,找專業(yè)的人做專業(yè)的事,把問題解決在購買之前,避免被坑。